الشروط والأحكام

الشروط والأحكام آخر تحديث: [●] مرحبًا بك في «بوابة قوافل الصحراء». بتسجيلك في التطبيق أو الموقع أو استخدامك لهما، فإنك توافق على هذه الشروط وعلى سياسة الخصوصية وتلتزم بها. وإذا لم توافق عليها، يُرجى عدم استخدام المنصة. أهم ما يلزمك تعرفه • مزايدتك ملزمة، ولا يمكنك سحبها بعد تسجيلها. • لا يمكنك المزايدة قبل دفع العربون المقدّم والحصول على كرت المزايدة. • إذا رسا عليك المزاد، عليك سداد كامل المستحقات خلال 15 ساعة. • إذا لم تسدد في المهلة، يُفسخ البيع ويُستحق العربون كاملًا (20% من الثمن). • البائع هو شركة قوافل الصحراء للمزادات، ونحن قناة إلكترونية للمزايدة.

يشترط بلوغ السن القانوني لإبرام المعاملات والتمتع بالأهلية النظامية. يلزم تقديم بيانات صحيحة ودقيقة وتحديثها عند التغيير. نستخدم التحقق برمز (OTP) عبر الرسائل القصيرة أو واتساب للتحقق من رقم الجوال. أنت مسؤول عن سرية الدخول وأي نشاط يتم عبر حسابك.

باستخدامك لمنصة قوافل (الموقع أو التطبيق) فإنك تقر بقراءة هذه الشروط والموافقة عليها، وتلتزم بكل الأنظمة والسياسات المرتبطة بها بما في ذلك سياسة الخصوصية.

صحة المعلومات والصور وملكية الحيوان وخلوه من الحقوق للغير. بيان أي عيوب جوهرية وتأمين المستندات اللازمة. الالتزام بتسليم المشتري وفق الوصف والسعر المتفق عليه.

• إيقاف الحساب: لنا تعليق حسابك أو إغلاقه إذا خالفت هذه الشروط أو الأنظمة، أو بطلب من جهة مختصة. ولك إغلاق حسابك متى شئت، ولا يلغي ذلك التزاماتك عن مزايدات أو بيوع سابقة. • الإشعارات: الإشعارات عبر التطبيق أو الرسائل النصية أو البريد الإلكتروني المسجّل تُعد مستلمة من وقت إرسالها. • التعديلات: قد نعدّل هذه الشروط، وسنشعرك قبل [7] أيام من سريان التعديل. ولا تسري التعديلات على مزاد بدأت المزايدة فيه أو بيع انعقد قبلها. • القانون الحاكم: تخضع هذه الشروط لأنظمة المملكة العربية السعودية، بما فيها الأنظمة والضوابط الصادرة عن وزارة البيئة والمياه والزراعة بشأن تداول الإبل. ويُحل أي نزاع وديًا خلال [15] يومًا، وإلا فالاختصاص للمحكمة المختصة في مدينة الرياض. • الإثبات: سجلات المنصة حجة في إثبات المزايدات والموافقات والمدفوعات، ما لم يثبت خلافها. • إذا بطل أي بند، تبقى بقية البنود سارية. • النص العربي هو المعتمد عند أي اختلاف مع النسخة الإنجليزية. • تواصل معنا: [البريد الإلكتروني] – [رقم التواصل] نص الموافقة عند التسجيل ☐ قرأت الشروط والأحكام وسياسة الخصوصية وأوافق عليها.

• نبذل جهدنا لتكون المنصة متاحة، لكن لا نضمن عملها دون انقطاع. • إذا حدث عطل تقني مؤثر أثناء المزاد، يحق لنا إيقافه أو تمديده أو إعادته أو إلغاؤه، مع إشعار المشاركين. • لا نتحمل عدم تسجيل مزايدتك بسبب ضعف اتصالك أو جهازك. • في حال ثبت بحكم نهائي أو مسؤولية قطعية أن الأعطال التقنية في المنصة قد تسببت في ضرر مباشر للمستخدم، فإن الحد الأقصى للمسؤولية المالية للمنصة تجاه أي مستخدم لا يتجاوز بأي حال من الأحوال قيمة (العربون المُقدّم) المدفوع منه لنفس المزاد، ولا تتحمل المنصة أي أرباح فائتة أو أضرار غير مباشرة ناتجة عن انقطاع الخدمة أو تعطل الأنظمة. • لسنا مسؤولين عن التزامات البائع أو المشتري في عقد البيع، ولا عن الأضرار غير المباشرة أو الكسب الفائت. • تقتصر مسؤوليتنا المالية تجاهك على ردّ ما قبضناه منك دون وجه حق ولم يُحوَّل للبائع. • لا تسري هذه الحدود في حالات الغش أو الخطأ الجسيم. • تتحمل التعويض عن أي ضرر أو مطالبة تنشأ عن مخالفتك لهذه الشروط.

• نعالج بياناتك وفق نظام حماية البيانات الشخصية وسياسة الخصوصية. • نشارك بياناتك بالقدر اللازم فقط مع: البائع لإتمام البيع، والوزارة لنقل الملكية وتسجيل بيانات المزاد، ومزوّدي الدفع والنقل، والجهات المختصة عند طلبها. • قد نسجّل المزاد والمكالمات والمراسلات المتعلقة به، ونحتفظ بها دليلًا للإثبات.

• نشر محتوى مضلل أو مسيء. • استخدام المنصة لغرض غير نظامي أو احتيالي، أو المزايدة لحساب غيرك دون وكالة معتمدة. • التدخل في عمل المنصة، أو إرسال برمجيات ضارة، أو محاولة الهندسة العكسية. • جمع بيانات المستخدمين الآخرين، أو نسخ محتوى المنصة وإعادة نشره. • انتحال صفة الغير، أو استخدام اسم أي جهة حكومية دون إذن. • محتوى المنصة وعلاماتها وشعاراتها وبرمجياتها مملوكة لنا أو مرخّصة لنا، ولا يجوز استخدامها دون إذن كتابي

• التزم بقواعد الرفق بالحيوان في مواقع المزاد: لا إزعاج ولا إغاظة للإبل، واترك مسافة حولها، وحافظ على نظافة المكان. • لنا إبعاد أي شخص يخالف ذلك، وإبلاغ الوزارة عن أي إساءة للحيوان أو اشتباه بمرض معدٍ

• يتكفل البائع بنقل الملكية إليك لدى الوزارة بعد اكتمال السداد، ويصدر لك إذن التسليم مشروطا بذلك. • استلم إبلك من مكان التسليم خلال المهلة المحددة. وتتحمل تكاليف النقل والتسجيل وتجديد الشرائح، ويجب نقلها بوسيلة نقل مرخّصة وفق تعليمات الوزارة. • إذا تأخر المشتري عن استلام الإبل بعد انتهاء مهلة التسلّم المحددة، تنتقل إليه تبعة الهلاك فوراً، ويتحمل المشتري التكاليف الفعلية والمقطوعة لإعاشة ورعاية الإبل بواقع مبلغ وقدره 500 ريال سعودي عن كل يوم تأخير، ويحق للبائع استقطاع هذه التكاليف من المبالغ المدفوعة مقدماً • تقبل الإبل بحالتها الظاهرة وبما أُفصح عنه في بطاقتها. أما العيب الخفي أو المرض أو المخالفة الجوهرية للبطاقة، فيمكنك الاعتراض عليه لدى البائع خلال [48] ساعة من الاستلام بتقرير من طبيب بيطري مرخّص. • تفاصيل الاستلام والعيوب منصوص عليها في شروط البيع لكل مزاد، وهي المرجع عند أي اختلاف

• يعرض البائع لكل شوط بطاقة تتضمن: الجنس والسلالة واللون ، والمعلومات التي يوفرها البائع ، وصورًا ومقطعًا مرئيًا حديثًا. • البائع وحده مسؤول عن صحة بيانات الإبل وملكيتها وحالتها، ويضمن سلامتها من العيوب الخفية والأمراض عند التسليم. • تحققنا من المستندات قبل العرض تحقق شكلي، ولا يُعد ضمانًا منّا لحالة الإبل. • لا يزايد البائع على إبله، لا بنفسه ولا عن طريق غيره. • لا تتحمل المنصة صحة معلومات المعروض حيث انها تردها من البائع.

• يصلك إشعار فوري بالثمن والسعي والضريبة ومهلة السداد. • لديك 15 ساعة من وقت الرسو لسداد كامل المستحقات: الثمن، والسعي ، وضريبة القيمة المضافة، مخصومًا منها عربونك المقدّم. • استكمال العربون إلى 20%: عبر المنصة، أو بالتحويل إلى حساب البائع. • باقي المبلغ: بالتحويل البنكي إلى حساب البائع المعلن في شروط البيع فقط. • لا يُقبل الدفع النقدي، ولا نتحمل نحن ولا البائع أي مبلغ يُحوَّل إلى حساب آخر. • لا تدفع للمنصة أي رسوم، فرسومنا يتحملها البائع. • إذا لم تسدد خلال 15 ساعة: يحق للبائع فسخ البيع دون إشعار، ويُستحق العربون (20% من الثمن)، ويبقى ما لم تدفعه منه دينًا عليك، إضافة إلى الآثار الواردة في شروط البيع. ويحق لنا تعليق حسابك أو طلب عربون مقدّم أعلى في المزادات القادمة. • يُشترط لصحة أي تحويل بنكي أن يكون صادراً حصراً من الحساب البنكي المسجل رسمياً باسم (المشتري) نفسه، ولا تقبل المنصة ولا البائع أي تحويلات واردة من حسابات أطراف ثالثة (حسابات أشخاص آخرين)، ويتحمل المشتري وحده مسؤولية تأخر أو بطلان السداد في حال مخالفة ذلك. • إذا تخلف المشتري عن استلام الإبل نهائياً لمدة تتجاوز [3] أيام من انتهاء مهلة التسلّم المحددة، فيحق للبائع – بعد إرسال إنذار إلكتروني للمشتري – بيع الإبل في مزاد جديد لحساب المشتري، واستيفاء ثمن الإعاشة وأي تلفيات أو فروق أسعار من حصيلة البيع، وتسليم الباقي (إن وجد) للمشتري، أو اعتبار المبيع متروكاً وفقاً للضوابط النظامية المعمول بها

• كل مزايدة تقدّمها ملزمة لك ولا يمكنك سحبها، وتسقط فقط إذا قدّم غيرك مزايدة أعلى. • يُحدَّد في كل مزاد سعر الافتتاح والحد الأدنى للزيادة ووقت الانتهاء. • في المزاد الهجين تتساوى المزايدات من الحضور ومن التطبيق، والمرجع سجل المنصة. وعند تساوي مزايدتين تُقدَّم الأسبق. • إذا استخدمت المزايدة الآلية، فالحد الأعلى الذي تحدده تفويض منك بالمزايدة عنك حتى ذلك الحد. • يرسو المزاد على أعلى مزايدة تبلغ السعر الأدنى الذي حدده البائع، وقد لا يُعلن عنه. وينعقد البيع بينك وبين البائع بمجرد الرسو. • يُمنع التواطؤ بين المزايدين، والمزايدة الصورية، واستخدام البرامج الآلية غير المعتمدة، ولنا إلغاء أي مزايدة أو رسو يثبت ارتباطه بذلك.

• قبل المزايدة في أي مزاد، عليك إكمال التحقق من هويتك، والموافقة على شروط البيع في المزاد، ودفع «العربون المقدّم» عبر المنصة. بعدها يصدر لك «كرت المزايدة» الإلكتروني، ولا تُقبل أي مزايدة بدونه. • يُحدَّد الحد الأدنى للعربون المقدّم في كل مزاد، وقد نربط الحد الأعلى لمزايداتك بقيمة عربونك المقدّم. • إذا لم يرسُ عليك أي بيع، نلتزم بردّ عربونك المقدّم كاملًا خلال [3] أيام عمل من انتهاء المزاد، إلى وسيلة الدفع نفسها. • إذا رسا عليك المزاد، يُحتسب عربونك المقدّم من العربون البالغ 20% من الثمن

• التسجيل متاح للأفراد الذين أتمّوا 18 عامًا ولديهم الأهلية النظامية. • سجّل باسمك الحقيقي ورقم هويتك أو إقامتك ورقم جوال موثّق باسمك، وقد نتحقق من هويتك عبر النفاذ الوطني الموحد. • لكل شخص حساب واحد فقط، وأنت مسؤول عن صحة بياناتك وتحديثها. • أنت مسؤول عن كل ما يتم من حسابك، فحافظ على سرية بيانات دخولك، وأبلغنا فورًا إذا اشتبهت في أي استخدام غير مصرّح به. • المزايدة عن غيرك: يمكنك المزايدة وكيلًا عن شخص آخر بوكالة سارية موثّقة تخوّلك المزايدة والشراء والدفع والاستلام. ارفع الوكالة في التطبيق، ولن تُقبل مزايداتك بها قبل اعتمادها. ويُسجَّل البيع باسم الأصيل، وتكون مسؤولًا شخصيًا إذا تجاوزت حدود الوكالة أو زايدت بعد انتهائها.

«بوابة قوافل الصحراء» منصة إلكترونية تديرها [شركة بوابة قوافل الصحراء]، سجل تجاري رقم [●]، ومقرها الرياض («نحن» أو «المنصة»). ونقدّم خدمة المزايدة الإلكترونية على الإبل. • جميع الإبل المعروضة على المنصة يبيعها بائع واحد هو شركة قوافل الصحراء للمزادات، سجل تجاري رقم [●] («البائع»)، بصفتها مالكة للإبل أو وكيلة بناء على عقد إقامة مزاد مع مالكها. • البائع كيان مستقل عنّا، وعقد البيع يكون بينك وبين البائع مباشرة، ولسنا طرفًا فيه. • لكل مزاد «شروط البيع في المزاد» الخاصة به، وتوافق عليها قبل المزايدة فيه. وإذا تعارضت مع هذه الشروط فيما يخص البيع، تُقدَّم شروط البيع.